«Die Produkte kennen wir aus TikTok-Videos» – Generation Z Award: 40 Jugendliche haben entschieden
Rund 40 Schülerinnen und Schüler der Wirtschaftsklassen der Kantonsschule Büelrain in Winterthur haben vergangene Woche ihre verantwortungsvolle Aufgabe als Jury des Generation Z Awards wahrgenommen.
Es herrschte höchste Konzentration im Klassenzimmer, als die Jugendlichen im Alter zwischen 15 und 17 Jahren die Shops unter die Lupe nahmen. Vorgängig zum Jurytag durften die jungen Menschen die Bewertungskriterien selbst erarbeiten. Diese liessen sich in fünf Cluster zusammenfassen: Bewertungen, Suche & Navigation, Produktinformationen, Lieferung (Kosten & Rücksendung), Auftritt (Design & erster Eindruck).
Die sorgfältig ausgewählten Kriterien der jeweiligen Cluster zeigen: Die Schülerinnen und Schüler kennen sich mit Onlineshopping aus. Trotz ihres noch jungen Alters haben alle schon mindestens einmal etwas online bestellt. Auch auf die Frage, welches denn die grössten Onlineshops in der Schweiz seien, konnten sie ein paar davon korrekt benennen. Ausserdem kennen alle Temu und etwa ein Viertel von ihnen hat bereits Produkte über die Social-Media-Plattform TikTok gesucht.
Dass die Generation Z eine sehr kritische Jury (und vermutlich auch Zielgruppe) ist, zeigte sich in den schriftlichen Kommentaren des Jurierungs-Formulars, wie «der Shop sieht so scam-mässig aus», «da gibt es zu wenige Informationen» oder «da gab es die ganze Zeit einen nervigen Balken auf der Seite, den man nicht wegklicken konnte».
Erfrischend ehrlich waren auch die Aussagen die direkt im Klassenzimmer fielen, wie: «Hä, werum isch jetzt das in Änglisch?», «ja aber… lug, ich gibe da s Wort xy i und es chund eifach nüd», «ehm, das isch doch falsch, sett das ned ‚vom‘ heisse» – und scheinbar stiessen manche auch geduldstechnisch an ihre Grenzen: «de Shop macht mich hässig».
Es wurde aber auch gelobt: «Die Bewertungsspalte ist übersichtlich und es wird auf negative Rezensionen geantwortet», «der Shop spricht klar eine junge Zielgruppe an mit Produkten, die wir aus TikTok-Videos kennen» oder «es gab genau die richtigen Informationen».
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