Ob B2C oder B2B, kleine oder grosse Teams, junge oder traditionsreiche Unternehmen: Die Spezialkategorien sind für alle Onlinehändler, die in den ausgewählten Bereichen herausragende Lösungen haben, die das Kundenherz höher schlagen lassen.
Kategorien
Welche Kategorie passt am besten zu eurem Onlineshop? Auf dieser Seite findet ihr alle Kategorien in der Übersicht und die dafür geltenden Kriterien. Grundsätzlich gilt: Jeder Onlineshop, der über eine Website oder mobile Anwendung mindestens ein Produkt in die Schweiz verkauft, ist für den Award zugelassen. Die genauen Teilnahmebedingungen findet ihr hier.
Jeder Onlineshop, der über eine Website oder mobile Anwendung mindestens ein Produkt in die Schweiz verkauft, ist für den Award zugelassen. Die genauen Teilnahmebedingungen findest du hier.
In der Teilnahmegebühr von 250.– CHF sind die Bewerbung für eine Kategorie sowie zwei Gratistickets für die Award-Verleihung enthalten. Natürlich darfst du dich auch für mehrere Kategorien bewerben. Für jede zusätzliche Kategorie erhältst du zwei weitere Tickets für die Award-Verleihung.
Teilnahmegebühr
250.-
- inkl. 1 Kategorie sowie die mögliche Nominierung für den «Champion»-Titel und 2 Tickets für die Award-Verleihung
Unsere 7 Award-Kategorien im Überblick
Der Digital Commerce Award 2027 wird in sieben klar abgegrenzten Kategorien verliehen, die die Vielfalt und spezifischen Anforderungen an zeitgemässe Digital-Commerce-Lösungen abbilden. Für jede Kategorie gibt es klar formulierte Bewertungsschwerpunkte, an denen sich die Jury orientiert. Onlineshops können sich in mehreren Kategorien bewerben. Die Kategorie «Small Business» ist nicht mit weiteren Kategorien kombinierbar. Zusätzlich bestimmt die Jury aus allen eingereichten Bewerbungen den Digital Commerce Champion.
Unsere 7 Award-Kategorien im Überblick
Category Leader
D2C Brands & Hersteller
Omni-Channel
Small Business
Marktplätze & Plattformen
B2B Usability & Content
B2B Service- & Prozessintegration
Commercial Feature
Category Leader
D2C Brands & Hersteller
Omni-Channel
Small Business
Marktplätze & Plattformen
B2B Usability & Content
B2B Service- & Prozessintegration
Mobile Experience
AI Integration
Customer Support
B2B Industrie & Hersteller
Sustainable Business Model
Food & Gastronomy
Sustainability Feature
Sustainability Feature
Category Leader
Category Leader ist ein führender Anbieter einer Sortimentskategorie oder Nische.
- Sortimentskompetenz und Sortimentstiefe
- Qualität der Produktinformationen
- Fachkompetenz und Glaubwürdigkeit
- Sortimentsspezifische Funktionen und Beratung
- Besonderheiten und Differenzierung des Angebots
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D2C Brands & Hersteller
Marken und Hersteller mit Direktverkauf an Konsument*innen (D2C) sind in dieser Kategorie richtig.
- Nahtlose Integration der Commerce-Funktionalitäten in den Unternehmens- und Markenauftritt
- Beratungs- und Servicevorteile im Direktvertrieb
- Klare Kommunikation der Markenwerte und Emotionalisierung
- Direkte Kundenbeziehung und Kundenbindung
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Omni-Channel
Diese Kategorie bewertet Anbieter mit integrierten digitalen und stationären Touchpoints.
- Transparenz über Sortiment, Preise und Verfügbarkeit
- Nahtlose Verknüpfung der Touchpoints und Kundeninformationen
- Flexible Bestell-, Liefer- und Retourenmöglichkeiten
- Verknüpfung von Beratung und Einkauf
- Innovative kanalübergreifende Services
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Small Business
Als Small Business qualifizieren sich Shops, deren gesamtes Unternehmen maximal fünf Vollzeitstellen umfasst. Teilzeitstellen werden anteilig berücksichtigt; mitarbeitende Inhaber und die Geschäftsleitung zählen mit. Massgebend ist der Personalbestand zum Bewerbungsschluss.
- Sortiments- und Beratungskompetenz
- Leidenschaft und Passion für die Produkte
- Einzigartiger redaktioneller Content
- Klare Positionierung und Eigenständigkeit
- Kreative Ideen mit Kundennutzen
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Marktplätze & Plattformen
In dieser Kategorie werden der beste Marktplatz oder die beste Plattform erkoren.
- Nahtlose Integration der Sortimente verschiedener Anbieter
- Einfache und schnelle Auffindbarkeit der Produkte via Suche, Kategorienbaum, Filter etc.
- Qualität und Einheitlichkeit der Produktdaten
- Glaubwürdige One-Stop-Shopping Experience (Beratung, Loyalität, Kundenkonto)
- Transparenz zu Anbietern, Preisen und Leistungen
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B2B Usability & Content
Onlineshops im B2B-Umfeld passen zu dieser Kategorien und haben die grössten Erfolgschancen, wenn sie in den folgenden Aspekten überzeugen.
- Intuitive Nutzerführung
- Einfache Auffindbarkeit der Produkte
- Hilfreiche zielgruppenspezifische Funktionen
- Detaillierte Produktinformationen und Dokumentation
- Inspirativer und detaillierter Content
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B2B Service- & Prozessintegration
B2B-Lösungen mit Service-, Prozess- und Systemintegrationen, die über den reinen Verkauf hinausgehen, werden in dieser Kategorie bewertet.
- Mehrwerte für Kunden und Anbieter
- Integrationstiefe und Automatisierungsgrad der Prozesse
- Intuitive Anwendung und Nutzerführung
- Abbildung komplexer Beschaffungs- und Geschäftsprozesse
- Integration ergänzender Services
(Beispiele:
Freigabeprozesse, Angebotsmanagement, Projektgeschäfte, Dashboards,
AD/ID-Integration, Vorkonfektionierung, automatisierte
Wiederbeschaffung, Abbildung Digitale Twins, Informationspush)
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B2B Industrie & Hersteller
Diese Kategorie widmet sich ausschliesslich produzierenden Unternehmen mit kundenorientierten Onlineportalen.
- Umsetzung Content-Commerce
- Differenzierte Service-Mehrwerte
- Effizienzvorteile
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AI Integration
Die Jury dieser Kategorie beurteilt Projekte, bei denen Künstliche Intelligenz in Digital-Commerce-Lösungen zum Einsatz kommen.
- Mehrwert für die Kund*innen und/oder
- Mehrwert oder Effizienzvorteile bei internen Prozessen
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Mobile Experience
In dieser Kategorie sind sowohl B2C- als auch B2B-Shops willkommen, die einen Fokus auf die Mobile Experience legen.
- Mobile-First User Experience
- Zielgruppenspezifische Mobile-Features mit echtem Mehrwert
- Intelligente Nutzung der Mobile-Hardware (Kamera, GPS, etc.)
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Sustainable Business Model
Die Jury dieser Kategorie bewertet Geschäftsmodelle mit Circular-Economy-Komponenten und positivem Impact auf die soziale und/oder ökologische Nachhaltigkeit.
- Zirkularität
- Skalierbarkeit
- Marktauftritt
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Sustainability Feature
In dieser Kategorie werden Funktionen und Projekte ausgezeichnet, die im Sinne der sozialen und/oder ökologischen Nachhaltigkeit entwickelt wurden. Die Beurteilung erfolgt losgelöst vom eigentlichen Geschäftsmodell und den Sortimenten.
- Höhe des Impacts
- Nutzerakzeptanz und Skalierbarkeit
- Originalität
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Commercial Feature
In dieser Kategorie werden Funktionen und Projekte ausgezeichnet, die sich positiv auf den kommerziellen Erfolg auswirken.
- Kommerzieller Mehrwert (Conversion, AOV, Neukunden, Kosteneinsparungen, Kundenzufriedenheit, etc.)
- Nutzerakzeptanz und Skalierbarkeit
- Originalität
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Customer Support
Viele Onlineshops versprechen einen tollen Kundendienst. In dieser Kategorie wird die Probe aufs Exempel gemacht und der Customer Support Champion erkoren.
- Auffindbarkeit und Relevanz der Self-Service-Inhalte
- Vorhandensein relevanter Kontaktkanäle
- Erreichbarkeit, Problemlösung und Freundlichkeit des Kundensupports (bspw. Telefon)
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Food & Gastronomy
Diese Kategorie richtet sich an Shops und Lieferdienste, die Lebensmittel in allen Arten und Darreichungsformen anbieten.
- Emotionalisierung und Passion für Lebensmittel
- Qualität der Produktdaten
- Sortimentsadäquate Logistiklösungen
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Start-up
Diese Kategorie ist super spannend für Jungunternehmen ohne finanzstarkem Investor, deren Gründung nicht länger als 3 Jahre zurückliegt. Der Award ist mit CHF 5’000.– dotiert.
- Marktpotential und Skalierung
- Leistungsangebot
- Differenzierung und Marktauftritt
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Generation Z
Der Generation Z Award wird demjenigen Shop verliehen, der die Generation Z am besten anspricht. Die Bestimmung der Kriterien und die Jurierung erfolgen durch Vertreterinnen und Vertreter der Generation Z, die zwischen 12 und 25 Jahre alt sind.
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Spezialkategorien
Small Business
Die Kategorie Small Business ist für Shops, die ein kleines Team von maximal 5 Vollzeitstellen beschäftigen.
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Marktplätze & Plattformen
Habt ihr eine Plattformlösung, Marktplatz oder ein Partner-Modell, dann ist diese Kategorie die passende für euch.
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Abo- & Mietmodelle
Für Abo-Modelle, Miet-Modelle und Sharing-Lösungen gibt es diese Kategorie. Hier steht das Konzept im Fokus.
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Omni-Channel & Innovation
Überzeugt ihr mit Omni-Channel-Konzepten oder Innovationen in den Bereichen Logistik und Services, dann seid ihr hier richtig.
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Brands & Hersteller
Für diese Kategorie können sich Brands und Hersteller bewerben, die über einen eigenen Onlineshop direkt verkaufen.
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Nachhaltigkeit
Legt euer Shop ein besonderes Augenmerk auf Nachhaltigkeit? Shops mit nachhaltigen Produkten oder nachhaltigen Geschäftsmodellen gehören in diese Kategorie.
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Start-up
Die Jury vergibt diesen mit CHF 5’000.– dotierten Award dem Kategoriesieger, dessen Gründung nicht länger als 2 Jahre zurückliegt und der über limitierte finanzielle Mittel verfügt.
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Generation Z
Der Generation Z Award wird demjenigen Shop verliehen, der die Generation Z am besten anspricht. Die Jurierung erfolgt durch Menschen der Generation Z, die zwischen 12 und 25 Jahre alt sind.
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Eine Bewerbung lohnt sich, weil..
- es eine einzigartige Chance ist, euch mit anderen Playern aus eurer Branche zu messen – und nur wer das tut, weiss, wo er steht, und kann noch besser werden
- alle Bewerber zur feierlichen Preisverleihung mit anschliessendem Dinner und Party eingeladen sind (4 Tickets im Wert von CHF 400.-)
- ihr als Sieger in der Kategorie «Small Business» eine kostenlose Jahres-Mitgliedschaft beim HANDELSVERBAND.swiss gewinnt
- am Event die führenden Köpfe der Branche zusammentreffen – die Gelegenheit für exklusives Networking
- sich die Awards als renommierte Branchen-Auszeichnung etablierten – das Qualitätsmerkmal für euren Onlineshop und ein Zeugnis eurer tollen Arbeit als Team
- mit der breiten Medienabdeckung den Bestplatzierten eine grosse Reichweite garantiert ist
Hauptpreis: Digital Commerce Champion
Digital Commerce Champion
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Unter allen Nominierten bestimmt die Jury den Digital Commerce Champion nach einem strukturierten Jurierungsprozess.
Bereit für den nächsten Schritt?
Bewerbungsstart am 16. November 2026
Ab dann könnt ihr eure Bewerbung für den Digital Commerce Award 2027 direkt über unser Formular einreichen. Wir freuen uns auf eure Teilnahme!
Teilnahmegebühr ansehen
Hier findet ihr alle Informationen zu den Teilnahmegebühren.
Interessiert an einer Sponsoring-Partnerschaft? Nimm mit uns Kontakt auf.
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Carpathia AG
Stadthausstrasse 14
CH-8400 Winterthur
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