Ob B2C oder B2B, kleine oder grosse Teams, junge oder traditionsreiche Unternehmen: Die Spezialkategorien sind für alle Onlinehändler, die in den ausgewählten Bereichen herausragende Lösungen haben, die das Kundenherz höher schlagen lassen.
Teilnahme & Kategorien
Jeder Onlineshop, der über eine Website oder mobile Anwendung mindestens ein Produkt in die Schweiz verkauft, ist für den Award zugelassen. Die genauen Teilnahmebedingungen findest du hier.
In der Teilnahmegebühr von 250.– CHF sind die Bewerbung für eine Kategorie sowie zwei Gratistickets für die Award-Verleihung enthalten. Natürlich darfst du dich auch für mehrere Kategorien bewerben. Für jede zusätzliche Kategorie erhältst du zwei weitere Tickets für die Award-Verleihung.
Teilnahmegebühr
250.-
- inkl. 1 Kategorie sowie die mögliche Nominierung für den «Champion»-Titel und 2 Tickets für die Award-Verleihung
Eine Bewerbung lohnt sich, weil:
- es eine einzigartige Chance ist, euch mit anderen Playern aus eurer Branche zu messen – und nur wer das tut, weiss, wo er steht, und kann noch besser werden
- alle Bewerber zur feierlichen Preisverleihung mit anschliessendem Dinner und Party eingeladen sind (2 Tickets im Wert von CHF 200.-)
- ihr als 1.-3. Platzierte in der Kategorie «Start-up» eine kostenlose Jahres-Mitgliedschaft beim HANDELSVERBAND.swiss gewinnt
- am Event die führenden Köpfe der Branche zusammentreffen – die Gelegenheit für exklusives Networking
- sich die Awards als renommierte Branchen-Auszeichnung etablierten – das Qualitätsmerkmal für euren Onlineshop und ein Zeugnis eurer tollen Arbeit als Team
- mit der breiten Medienabdeckung den Bestplatzierten eine grosse Reichweite garantiert ist
Unsere 16 Award-Kategorien im Überblick
Food & Gastronomy
Category Leader
D2C Brands & Hersteller
Omni-Channel
Small Business
B2B Usability & Content
B2B Service- & Prozessintegration
B2B Industrie & Hersteller
Marktplätze & Plattformen
AI Integration
Mobile Experience
Sustainable Business Model
Sustainability Feature
Commercial Feature
Customer Support
Start-up
Generation Z
Award-Kategorien 2025
Für den Digital Commerce Award 2025 gibt es eine Neuigkeit bei den Kategorien. Neu ist die Kategorie „B2B Industrie & Hersteller“, mit der wir dem B2B-Segment mit nun insgesamt drei dedizierte Kategorien noch mehr Platz einräumen. Die Kategorie widmet sich produzierenden Unternehmen mit kundenorientierten Onlineportalen. Die Kategorie „Gen Z“ entfällt hingegen. Das Ziel, mit den 16 Kategorien ist es die verschiedenen Anforderungen an zeitgemässe Digital Commerce Lösungen spezifisch und genau abzubilden. Für die verschiedenen Kategorien gibt es klar formulierte Bewertungsschwerpunkte, an denen sich die zusammengesetzte Expertenjury orientiert. Die Onlineshops dürfen sich in mehreren Kategorien bewerben. Den Digital Commerce Champion bestimmt die Jury aus allen Bewerbungen.
Food & Gastronomy
Diese Kategorie richtet sich an Shops und Lieferdienste, die Lebensmittel in allen Arten und Darreichungsformen anbieten.
- Emotionalisierung und Passion für Lebensmittel
- Qualität der Produktdaten
- Sortimentsadäquate Logistiklösungen
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Category Leader
Category Leader ist ein führender Anbieter einer Sortimentskategorie oder Nische.
- Sortimentstiefe und Qualität der Produktdaten
- Fachwissen und Glaubwürdigkeit
- Sortimentsspezifische Features und Beratung mit Begeisterungspotential
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D2C Brands & Hersteller
Marken und Hersteller mit Direktverkauf an Konsument*innen (D2C) sind in dieser Kategorie richtig.
- Nahtlose Integration der Commerce-Funktionalitäten in den Unternehmens- und Markenauftritt
- Beratungs- und Servicevorteile für Kunden
- Klare Kommunikation der Markenwerte und Emotionalisierung
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Omni-Channel
Diese Kategorie bewertet Anbieter mit integrierten digitalen und stationären Touchpoints.
- Aus Kundensicht nahtlose Systemverknüpfung der Touchpoints (Sortiment, Lagerbestände, Preise etc.)
- Logistik-Services
- Service-Innovationen
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Small Business
Als Small Business qualifizieren sich Shops, die ein kleines Team von maximal 5 Vollzeitstellen beschäftigen.
- Sortiments- und Beratungskompetenz
- Leidenschaft und Passion für die Produkte
- Einzigartiger redaktioneller Content
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B2B Usability & Content
Onlineshops im B2B-Umfeld passen zu dieser Kategorien und haben die grössten Erfolgschancen, wenn sie in den folgenden Aspekten überzeugen.
- Intuitive Nutzerführung
- Einfache Auffindbarkeit der Produkte
- Hilfreiche zielgruppenspezifische Funktionen
- Inspirativer und detaillierter Content
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B2B Service- & Prozessintegration
B2B-Lösungen mit Service-, Prozess- und Systemintegrationen, die über den reinen Verkauf hinausgehen, werden in dieser Kategorie bewertet.
- Mehrwerte für Kunden und Anbieter
- Integrationstiefe und Automatisierungsgrad der Prozesse
- Intuitive Anwendung und Nutzerführung
(Beispiele: Freigabeprozesse, Angebotsmanagement, Projektgeschäfte, Dashboards, AD/ID-Integration, Vorkonfektionierung, automatisierte Wiederbeschaffung, Abbildung Digitale Twins, Informationspush)
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B2B Industrie & Hersteller
Diese Kategorie widmet sich ausschliesslich produzierenden Unternehmen mit kundenorientierten Onlineportalen.
- Umsetzung Content-Commerce
- Differenzierte Service-Mehrwerte
- Effizienzvorteile
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Marktplätze & Plattformen
In dieser Kategorie werden der beste Marktplatz oder die beste Plattform erkoren.
- Nahtlose Integration der Sortimente verschiedener Anbieter
- Einfache und schnelle Auffindbarkeit der Produkte via Suche, Kategorienbaum, Filter etc.
- Qualität der Produktdaten
- Glaubwürdige One-Stop-Shopping Experience (Beratung, Loyalität, Kundenkonto)
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AI Integration
Die Jury dieser Kategorie beurteilt Projekte, bei denen Künstliche Intelligenz in Digital-Commerce-Lösungen zum Einsatz kommen.
- Mehrwert für die Kund*innen und/oder
- Mehrwert oder Effizienzvorteile bei internen Prozessen
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Mobile Experience
In dieser Kategorie sind sowohl B2C- als auch B2B-Shops willkommen, die einen Fokus auf die Mobile Experience legen.
- Mobile-First User Experience
- Zielgruppenspezifische Mobile-Features mit echtem Mehrwert
- Intelligente Nutzung der Mobile-Hardware (Kamera, GPS, etc.)
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Sustainable Business Model
Die Jury dieser Kategorie bewertet Geschäftsmodelle mit Circular-Economy-Komponenten und positivem Impact auf die soziale und/oder ökologische Nachhaltigkeit.
- Zirkularität
- Skalierbarkeit
- Marktauftritt
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Sustainability Feature
In dieser Kategorie werden Funktionen und Projekte ausgezeichnet, die im Sinne der sozialen und/oder ökologischen Nachhaltigkeit entwickelt wurden. Die Beurteilung erfolgt losgelöst vom eigentlichen Geschäftsmodell und den Sortimenten.
- Höhe des Impacts
- Nutzerakzeptanz und Skalierbarkeit
- Originalität
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Commercial Feature
In dieser Kategorie werden Funktionen und Projekte ausgezeichnet, die sich positiv auf den kommerziellen Erfolg auswirken.
- Kommerzieller Mehrwert (Conversion, AOV, Neukunden, Kosteneinsparungen, Kundenzufriedenheit, etc.)
- Nutzerakzeptanz und Skalierbarkeit
- Originalität
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Customer Support
Viele Onlineshops versprechen einen tollen Kundendienst. In dieser Kategorie wird die Probe aufs Exempel gemacht und der Customer Support Champion erkoren.
- Auffindbarkeit und Relevanz der Self-Service-Inhalte
- Vorhandensein relevanter Kontaktkanäle
- Erreichbarkeit, Problemlösung und Freundlichkeit des Kundensupports (bspw. Telefon)
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Generation Z
Start-up
Diese Kategorie ist super spannend für Jungunternehmen ohne finanzstarkem Investor, deren Gründung nicht länger als 3 Jahre zurückliegt. Der Award ist mit CHF 5’000.– dotiert.
- Marktpotential und Skalierung
- Leistungsangebot
- Differenzierung und Marktauftritt
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Generation Z
Der Generation Z Award wird demjenigen Shop verliehen, der die Generation Z am besten anspricht. Die Bestimmung der Kriterien und die Jurierung erfolgen durch Vertreterinnen und Vertreter der Generation Z, die zwischen 12 und 25 Jahre alt sind.
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B2B Usability & Content
Der Fokus in dieser Kategorie liegt auf User Experience und Design, Erlebnis und Emotionalisierung sowie überragend stimmiger Kundenansprache.
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B2B Service- & Prozessintegration
In dieser Kategorie brilliert, wer seine Prozesse für einen kostenoptimalen und effizienten Betrieb im Sinne vorbildlicher Prozessintegration vernetzt hat. Ebenso wird das Augenmerk auf herausragende Serviceleistungen gelegt.
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B2B Mobile Solution
Um in dieser Kategorie zu glänzen, braucht man eine optimale Lösung für mobile Anwendungen im B2B-Bereich.
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Food & Gastronomy
Diese Kategorie ist für alle Shops, die die Bereiche Lebensmittel, Kochen, Getränke, und mehr abdecken.
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Beauty & Care
Diese Kategorie ist für Shops, die Kosmetikprodukte sowie auch Gesundheits-, & Körperpflegeprodukte verkaufen.
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Home & Living
Hier sind alle Shops richtig, die Produkte für den Haushalt, Möbel, Dekorationsartikel, Lampen, DIY, Pflanzen oder Garten im Sortiment führen.
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Lifestyle & Hobby
Diese Kategorie ist für Shops in den Bereichen Hobby, Spielwaren, Reisen, Ferien, Events, Tickets, Outdoor, Sporthartwaren und -textilien, Geschenke, Blumen, Tierbedarf, Auktionen und mehr.
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Fashion & Accessoires
Ob Bekleidung, Schuhe, Accessoires, Taschen, Koffer, Schmuck, Uhren oder Brillen: Diese Kategorie deckt alles ab, das man anziehen kann.
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Spezialkategorien
Small Business
Die Kategorie Small Business ist für Shops, die ein kleines Team von maximal 5 Vollzeitstellen beschäftigen.
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Marktplätze & Plattformen
Habt ihr eine Plattformlösung, Marktplatz oder ein Partner-Modell, dann ist diese Kategorie die passende für euch.
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Abo- & Mietmodelle
Für Abo-Modelle, Miet-Modelle und Sharing-Lösungen gibt es diese Kategorie. Hier steht das Konzept im Fokus.
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Omni-Channel & Innovation
Überzeugt ihr mit Omni-Channel-Konzepten oder Innovationen in den Bereichen Logistik und Services, dann seid ihr hier richtig.
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Brands & Hersteller
Für diese Kategorie können sich Brands und Hersteller bewerben, die über einen eigenen Onlineshop direkt verkaufen.
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Nachhaltigkeit
Legt euer Shop ein besonderes Augenmerk auf Nachhaltigkeit? Shops mit nachhaltigen Produkten oder nachhaltigen Geschäftsmodellen gehören in diese Kategorie.
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Start-up
Die Jury vergibt diesen mit CHF 5’000.– dotierten Award dem Kategoriesieger, dessen Gründung nicht länger als 2 Jahre zurückliegt und der über limitierte finanzielle Mittel verfügt.
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Generation Z
Der Generation Z Award wird demjenigen Shop verliehen, der die Generation Z am besten anspricht. Die Jurierung erfolgt durch Menschen der Generation Z, die zwischen 12 und 25 Jahre alt sind.
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Hauptpreis: Digital Commerce Champion
Digital Commerce Champion
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Unter allen Nominierten bestimmt die Jury den Digital Commerce Champion nach einem strukturierten Jurierungsprozess.
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