Gewinner 2019: Digital Commerce Champion, Kategoriensieger, Spezialkategoriensieger und Jury-Preis-Gewinner

SAP Customer Experience verwirklicht die digitale Vision, die Unternehmen auf der ganzen Welt seit Langem verfolgen: die vollumfassende Sicht auf den Kunden. Vom Erstkontakt im Frontend bis zur Rechnungsabwicklung im Backend. Das ermöglicht SAP C/4HANA, eine Suite, mit der sich Datensilos aufbrechen, Prozesse verschlanken und außergewöhnlich persönliche Customer Experiences kreieren lassen.

1. BRACK.CH AG: brack.ch

2. Farmy AG: farmy.ch

3. printzessin.ch c/o Jordi AG: printzessin.ch

4. Digitec Galaxus AG: galaxus.ch

5. Botanik Sämereien GmbH: saemereien.ch

Getback ist eine Onsite-Technologie, mit der Sie Ihre Conversion-Rate mit gezielten und auf Ihren Onlineshop abgestimmten Massnahmen steigern können. Mit den Web-Push Notifications treten Sie zudem in direkten Kontakt mit Ihren Besuchern und schicken Ihnen zu jedem gewünschten Zeitpunkt eine Browsernachricht.

1. printzessin.ch c/o Jordi AG: printzessin.ch

2. Jungheinrich PROFISHOP AG: jungheinrich-profishop.ch

3. R. Nussbaum AG: nussbaum.ch

4. Betzold Lernmedien GmbH: betzold.ch

5. Compona AG: compona.com

Opacc ist ein inhabergeführtes Schweizer Unternehmen mit über 130 Mitarbeitenden. Das Kerngeschäft ist die Entwicklung und der Ausbau der eigenen Enterprise Software Opacc® sowie deren Implementierung und Betreuung bei den Kunden.

1. KAISER + KRAFT AG: kaiserkraft.ch

2. Hogalog AG: hogashop.ch

3. Winterhalter + Fenner AG: itunes-App

4. DELTA Zofingen AG: shop.delta-zofingen.ch

5. FLYERALARM GmbH: flyeralarm.com

Klarna zählt zu einem der führenden Zahlungsanbieter in Europa und ist eine lizensierte Bank. Unser Ziel ist es, Ihren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten, welches sicher und einfach ist – getreu dem Motto “Smoooth Payments”.

1. Zalando SE: zalando.ch

2. ABOUT YOU GmbH: aboutyou.ch

3. Reich Online Services GmbH: calida.com

4. Best Secret GmbH: bestsecret.ch

5. AFT GmbH: hockerty.ch

CRIF – Ihr Partner Nr. 1 für Bonitätsprüfung, Rechnungskauf, Betrugsprävention und Adressmanagement im E-Commerce-Bereich im ganzen DACH-Raum.

1. Digitec Galaxus AG: galaxus.ch

2. Bluebox Shop AG: amorana.ch

3. Keller Sports GmbH: keller-sports.ch

4. BRACK.CH AG: brack.ch

5. QoQa Services SA: qoqa.ch

Accarda– der beste Partner, wenn es um Bezahllösungen und Dialog Management geht. Accarda beherrscht Payment produktionssicher und bietet hochautomatisierte Lösungen für den gesamten Kundendialog. Personalisiert, kanalübergreifend und aus einem Guss.

1. Botanik Sämereien GmbH: saemereien.ch

2. Möbel Pfister AG: pfister.ch

3. PanoramaKnife GmbH: panoramaknife.ch

4. BRACK.CH AG: brack.ch

5. Coop Genossenschaft: bauundhobby.ch

ALSO Schweiz ist der führende Supply Chain Service Provider für Technologie-basierte Geschäftsprozesse.

1. BRACK.CH AG: brack.ch

2. Digitec Galaxus AG: digitec.ch

3. Ex Libris AG: exlibris.ch

4. Media Markt E-Commerce AG: mediamarkt.ch

5. RS Vertriebs AG: nettoshop.ch

SIX Payment Services, seit Ende 2018 eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Worldline, bietet Finanzinstituten und Händlern sichere, innovative Dienstleistungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette des bargeldlosen Zahlungsverkehrs.

1. Farmy AG: farmy.ch

2. Confiserie Sprüngli AG: spruengli.ch

3. Coop Genossenschaft: coopathome.ch

4. Vergani & Co AG: vergani.ch

5. Migros-Genossenschafts-Bund: amigos.ch

Concardis gehört zu den führenden Paymentdienstleistern in Europa. Mit über 30 Jahren Erfahrung im Zahlungsverkehr bietet das Unternehmen intelligente Lösungen für die umfassenden Anforderungen eines modernen bargeldlosen Bezahlprozesses.

1. Botanik Sämereien GmbH: saemereien.ch

2. Stadtlandkind GmbH: stadtlandkind.ch

3. Hebetech AG: hbt-ag.ch

4. Ma’Loulou: maloulou.ch

5. PanoramaKnife GmbH: panoramaknife.ch

Datatrans – Ihr Kompetenzzentrum in Sachen E-Payment, spezialisiert auf die Entwicklung und den Betrieb von anspruchsvollen und massgeschneiderten Zahlungslösungen im E- und Mobile E-Commerce.

1. Farmy AG: farmy.ch

2. Digitec Galaxus AG: galaxus.ch

3. Hogalog AG: hogashop.ch

4. Zalando SE: zalando.ch

5. Migros-Genossenschafts-Bund: amigos.ch

Quickpac ist eine neue Division der Quickmail AG, dem einzigen privaten Briefdienstleister der Schweiz. Als erster Paketdienstleister in Europa setzt Quickpac für die Zustellung von Paketen ausschliesslich auf Elektroautomobile.

1. Ex Libris AG: exlibris.ch

2. Migros-Genossenschafts-Bund: amigos.ch

3. Digitec Galaxus AG: digitec.ch

4. Media Markt E-Commerce AG: mediamarkt.ch

5. Pneu Egger AG: shop.pneu-egger.ch

American Express – Ihr Zugang zu kaufkräftigen Kunden aus der ganzen Welt.

1. printzessin.ch c/o Jordi AG: printzessin.ch

2. Kärcher AG: kaercher.com/ch

3. Bluebox Shop AG: amorana.ch

4. R. Nussbaum AG: nussbaum.ch

5. Confiserie Sprüngli AG: spruengli.ch

DHL Express ist der weltweit führende Logistikdienstleister und macht grenzüberschreitenden E-Commerce für Sie so einfach, wie nationalen Handel.

1. Kidis Fashion GmbH: kidis.ch

2. Bonocler AG: bonocler.com

3. substainable: substainable.ch

4. Horseplanet GmbH: horsedeal24.ch

5. Rent-A-Friend: rent-a-friend.ch

Arvato Bertelsmann, arvato Financial Solutions ist ein global tätiger Finanzdienstleister und steht für professionelle Outsourcing-Dienstleistungen rund um den Zahlungsfluss in allen Phasen des Kundenlebenszyklus.

1. Migros-Genossenschafts-Bund: amigos.ch – Crowd-Lieferung

2. Winterhalter + Fenner AG: itunes-App – Kombi-Tool

3. Vergani & Co AG: vergani.ch – Deguset

4. Ofri Internet GmbH: ofri.ch – Kostenschätzung

5. Kärcher AG: kaercher.com/ch – Anwendungshaus

TWINT – das digitale Bargeld der Schweiz. Bequem und sicher mit dem Smartphone bezahlen: in Online-Shops, unter Freunden und an der Kasse.  TWINT, die Mobile Payment Lösung der grössten Schweizer Banken und SIX.

1. Best Secret GmbH: bestsecret.ch

2. Botanik Sämereien GmbH: saemereien.ch

3. Reich Online Services GmbH: calida.com

4. Zalando SE: zalando.ch

5. Farmy AG: farmy.ch

Byjuno AG, das führende Zahlungsmittel «Kauf auf Rechnung» im E-Commerce und am Point-of-Sale. Byjuno übernimmt dabei die volle Rechnungsprozesskette zwischen Händler und Konsument inklusive Delkredererisiko.

1. printzessin.ch c/o Jordi AG: printzessin.ch

2. substainable: substainable.ch

3. Zalando SE: zalando.ch

4. Digitec Galaxus AG: galaxus.ch

5. ABOUT YOU GmbH: aboutyou.ch

Der Digital Commerce Champion 2019 heisst Brack.ch!

Die Jury zeigte sich beeindruckt von der wandelfähigkeit des grössten unabhängigen Schweizer Onlineshops Brack.ch. Mit Wurzeln in der Elektronik ist es Brack.ch gelungen, sich gerade in den vergangenen 12 Monaten und insbesondere durch den Relaunch vor wenigen Wochen zum veritablen Online-Warenhaus zu entwickeln.

Mittlerweile geht das Sortiment von Elektronik über Wohnen, Baumarkt, Familie, Sport, Freizeit bis hin zu Supermarkt und Drogerie.

Es ist jedoch nicht nur die Sortiments-Vielfalt und die neue Onlineshop-Plattform, welche die Jury überzeugte. Auch die schnelle Beratungsfunktion durch die internen Fachspezialisten und die integrierte Crowd-Lösung von Guuru, die umfangreichen Produktinformationen, Hilfestellungen und Spezifikationen überzeugten genau so wie die zuverlässigen Logistik-Services bis hin zu Same-Day-Delivery in mittlerweile acht Schweizer Städten.

Die Jury kam zum Schluss, dass mit Brack.ch ein Champion ausgezeichnet wird, der sich äusserst erfolgreich am Markt entwickelt, sich immer wieder neu erfindet und in seiner Vollkommenheit den Titel mehr als verdient hat. Wir gratulieren herzlich!

Auch im 2019 gibt es bei der Kategorie “Fashion & Accessoires” keine Überraschung, was zugleich heisst, dass Zalando die Trophäe zum bereits 7. Mal in Serie nach Hause nehmen darf. Dieser Lauf ist mehr als bewundernswert und zeigt eindrücklich, wie ein dedizierter Kundenfokus und schneller Innovationszyklus mit langfristigem Erfolg gekrönt wird.

Der seit 2018 neu umsatzstärkste Onlineshop der Schweiz konnte die Juroren erneut dank eines weiterhin unerreichten Kundenerlebnisses und führender Prozessbeherrschung für sich gewinnen.

Wir gehen mit der Jury einig und gratulieren Zalando zum unangefochteten Sieg in der Kategorie Fashion & Accessoires

Nach drei sieglosen Jahren in der Kategorie kehrt im 2019 ein altbekannter Name zurück auf das oberste Siegertreppchen: Brack.ch!

Brack.ch hat sein Sortiment über die letzten Jahre stark ausgebaut und entwickelt sich neben Digitec Galaxus zum zweiten starken E-Commerce Universalanbieter. Im März wurde zudem die nächste Generation der Onlineshop-Plattform lanciert, um bezüglich Inspirationsleistung und Funktionalität ein neues Level zu erreichen.

Die Wurzeln liegen jedoch in der Kategorie Elektronik und da liegt brack.ch auf dem 1. Rang. Neben den ansprechenden Inspirationsinhalten honorierten die Juroren insbesondere die verfeinerte Produktsuche und den gut funktionierenden 7/24h Live-Chat mit passenden Produktempfehlungen.

Wir gratulieren Brack.ch und freuen uns, Euch die Kategorien-Trophäe übergeben zu dürfen.

Nach 2015 und 2016 in diesem Jahr wieder ganz zuoberst in der Kategorie “Body & Taste”: Farmy.ch!

Der Online-Hofladen für regionale und biologische Produkte weist eine bemerkenswerte Wachstumsstory auf und erweitert sein Dienstleistungsangebot stetig mit konsequentem Blick auf die aktuellen Kundenbedürfnisse.

Heute können über die Plattform über 10’000 verschiedene Lebensmittel, insbesondere Frischprodukte, von über 1’000 unabhängigen Produzenten und Verarbeitern online bestellt werden mit Lieferung in die gesamte Schweiz und Liechtenstein. Pionierleistung und vorerst einzigartig im Online-Lebensmittelhandel ist die kostenlosen Next-Day-Lieferung mit unternehmenseigenen e-Mobilen in den Städten Zürich, Lausanne und Genf.

Wir gratulieren ganz herzlich zum Gewinn der “Body & Taste”-Kategorie und freuen uns bereits heute auf Eure zukünftigen Innovationen.

Der Gewinner der “Small Business”-Kategorie wird heute Abend bereits zum zweiten Mal auf die Bühne gerufen und heisst Botanik Sämereien GmbH. Der Onlineshop Sämereien.ch wurde vor 11 Jahren gegründet und bietet ein Sortiment von über 4’000 verschiedenen Arten und Sorten von Saatgut, wovon rund 1’600 Artikel das Bio-Siegel tragen. Die Betreiber von Sämereien.ch nutzen die relevanten E-Commerce Erfolgsfaktoren auf beeindruckende Art und Weise und man spürt als Kunde die sorgfältige und leidenschaftliche Herangehensweise.

Die Jury gratuliert Sämereien.ch zum Gewinn des Small Business Awards.

Bei der mittlerweile äusserst gefragten Spezialkategorie “Marktplätze & Plattformen” gibt es einen weiteren bekannten Namen als Gewinner: Der frisch gekürte “Body & Taste”-Kategorien-Sieger farmy.ch kann auch im Wettbewerb der Marktplätze & Plattformen die amtierende Spitzenposition verteidigen und ist somit alter und zugleich neuer Kategorien-Champion.

Es ist eine Freude zu sehen, wie farmy.ch mit starkem Innovationsgeist und grosser Umsetzungsstärke den aufstrebenden Lebensmittel-Onlinehandel entscheidend vorantreibt und echte Mehrwerte für Kunden und Lieferanten generiert.

Herzliche Gratulation, Farmy, zum Sieg in der Kategorie Marktplätze & Plattformen.

Ex Libris hat sich gegen die starke Konkurrenz durchgesetzt und trägt den Sieg in der Kategorie Omni-Channel & Innovation nach Hause.

Denn Ex Libris spricht nicht nur von Innovation und Omni-Channel, sondern lebt dies einfach vor. Besonders beeindruckt war die Jury von der hochgradigen Personalisierung und die damit verbundenen individuellen Inhalte aufgrund der Kundenpräferenzen, die dem einzelnen Kunden gezielt ausgespielt werden. Damit gelingt es dem  transaktionsstarken Onlineshop, jeden Kunden individuell abzuholen und zielgerichtet anzusprechen.

Die Jury gratuliert Ex Libris herzlich zum verdienten Sieg in der Kategorie Omni-Channel & Innovation.

Nach der letztjährigen Neueinführung wird bereits zum zweiten Mal der Award in der Kategorie “Brands & Hersteller” vergeben. Gewinner der Trophäe 2019 ist printzessin.ch

Die Onlinedruckerei hat die Jury mit einem insgesamt sehr stimmigen Gesamtkonzept überzeugt. Printzessin.ch wird als eigenständige Online-Marke unter dem Dach des Jordi Medienhauses positioniert und ermöglicht eine zeitgemäss einfache und schnelle Auftragsabwicklung. Einzigartig und besonders hervorzuheben sind die authentischen und sorgfältig kreierten Webseiten-Inhalte, die beim Kunden einen überraschend persönlichen und vertrauten Eindruck hinterlassen.

Damit hat sich printzessin.ch den Sieg in der Kategorie “Brands & Hersteller” mehr als verdient, und wir gratulieren recht herzlich.

Bereits zum fünften Mal wird der mit 5’000 Franken dotierte Startup Award vergeben. Es freut uns sehr dass wir die Trophäe und den Scheck kidis.ch überreichen dürfen.

Der Onlineshop für Second Hand und Second Season Kindermode trifft den Zeitgeist und konnte die Jury von sich überzeugen. Denn bei Kidis.ch kann nicht nur einfach gekauft, sondern auch einfach verkauft werden. Damit kann der Lebenszyklus von Kinderkleidung verlängert werden und hilft wertvolle Ressourcen zu sparen. Denn alleine die Hersellung eines einfaches Baumwoll-T-Shirt benötigt rund 2’500 Liter Wasser.

Die Fachjury ist der Meinung, dass Kidis ein würdiger Träger vom fünften Startup Award ist und überreicht den 5‘000 Franken Check für zukünftige Entwicklungsschritte.

Der Best-Feature-Award geht dieses Jahr an amigos.ch für die Crowd-Lieferung. Amigos.ch bringt als Social Shopping Plattform Besteller und Bringer zusammen und ist als Pilotprojekt des Migros-Genossenschafts-Bund seit April letzten Jahres in den Regionen Zürich und Bern aktiv.

Amigos.ch basiert auf einer App, über die der Besteller aus über 6’000 Migros-Artikeln seinen gewünschten Warenkorb zusammenstellt und diesen der Bringer-Community für den stationären Einkauf in der Filiale mit anschliessender Lieferung freigibt. Die Bringer entscheiden, ob sie einen Auftrag annehmen möchten, kaufen in der nächstgelegenen Migros-Filiale den entsprechenden Warenkorb und liefern diesen im vereinbarten Zeitfenster dem Besteller nach Hause. Das Problem der letzten Meile ist somit gelöst!

Die Jury ist über den gut funktionierenden Crowd-Lieferdienst erfreut und honoriert die bedürfnisorientierte Innovation im Lebensmittel-Onlinehandel mit dem Best-Feature-Award. Herzliche Gratulation!

Ausgezeichnet mit dem evecommerce Spezialpreis wird bestsecret.ch.

Mit diesem Preis haben die weiblichen Jurymitglieder denjenigen Händler ausgezeichnet, der die weibliche Zielgruppe – ob Jung oder Alt – am besten anspricht und repräsentiert.

Der VIP-Shopping Club kann nur auf Einladung betreten werden und bietet dann sensationelle Preise und ein grosses Fashion-Sortiment von bekannten Labels. Dazu lädt bestsecret.ch mit Inspirationsthemen zum Verweilen uns Stöbern ein und schafft es durch die täglich neuen Angebote die Kunden immer wieder in den Shop zu locken.

Zum evecommerce Spezialpreis gratulieren wir, bestsecret.ch.

Vertreter der Generation Z, die zwischen 14 bis 23 Jahre alt sind, haben den Sieger in dieser Kategorie gekürt. Erneut auf der Bühne und Sieger des Generation Z Award ist printzessin.ch

Eine attraktive und emotionale User Experience, einzigartiger hochwertiger Content, nützliche Tools und ein reibungsloser Bestellablauf haben den Wünschen und Ansprüchen der jungen Juroren am besten entsprochen und führen zum verdienten Sieg des Generation Z Spezialpreises.

Die Jury applaudiert und gratuliert herzlich zum Gewinn der Trophäe.