HORNBACH ist Digital Commerce Champion 2026

Mit konsequentem Nutzerfokus, einer starken Omni-Channel-Strategie und innovativen digitalen Lösungen sichert sich HORNBACH den Titel Digital Commerce Champion 2026. Der Baumarkt reiht sich damit ein in die Liste namhafter Vorjahres-Sieger wie Ricardo, QoQa, Elektro-Material, Feey, Saviva, Coop, Brack, Galaxus oder Ex Libris. Hier gehts zur Wall of Fame.

Digital Commerce Champion 2026

Presenting Partner

Jetzt kaufen, später bezahlen! CembraPay ist eine der führenden Anbieterinnen von Rechnungskauflösungen und flexiblen Zahlungen in der Schweiz.

HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG: hornbach.ch
Betty Bossi (Coop Genossenschaft): bettybossi.ch
CREABETON AG: creabeton.ch
Brack.Alltron AG: brack.ch
Nestlé Nespresso SA: nespresso.com

Digital Commerce Champion 2026 ist HORNBACH.
Seit knapp 25 Jahren in der Schweiz aktiv, zeigt der Baumarkt eindrücklich, wie sich ein stationär geprägtes Handelsgeschäft erfolgreich in das Digitale Zeitalter entwickeln lässt – ohne seine Wurzeln zu verlieren. Das Unternehmen überzeugt in allen relevanten Commerce-Disziplinen von der User Experience am Desktop und in der App, über die nahtlose Omni-Channel Integration bis zu den umfangreichen Produktdaten und Inspirationsinhalten. Neu entwickelte Features wie die Marktnavigation in der APP, die KI-Beratung und die 30-Tage-Tiefstpreisgarantie haben Begeisterungspotential und machen den Omni-Channel Einkauf zum Erlebnis. Ein Auftritt, der Strategie, Nutzerfokus und operative Exzellenz vereint und die Branche inspiriert. Herzliche Gratulation zum Championtitel 2026!

Category Leader

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Planet zählt weltweit zu den führenden Anbietern preisgekrönter Full‑Stack‑Zahlungslösungen für Online‑, In‑App‑ und Vor‑Ort‑Zahlungen. Mit Datatrans, dem langjährigen Marktführer im Schweizer Zahlungsmarkt, gehört nun ein weiterer Branchenpionier zur Planet‑Gruppe.

Brack.Alltron AG: brack.ch
HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG: hornbach.ch
Nestlé Nespresso SA: nespresso.com
Betty Bossi (Coop Genossenschaft): bettybossi.ch
BS-Lifestyle-GmbH: songmoment.ch

Gewinner in der Kategorie Category Leader ist BRACK.
BRACK überzeugt mit einer beeindruckenden Sortimentstiefe ab Lager – von Consumer Electronics bis hin zu komplexen IT- und Business-Lösungen – und mit Produktdaten, die präzise, konsistent und verlässlich aufbereitet sind. Besonders stark ist die Orientierung: Übersichtliche Produktseiten, eine logisch strukturierte Navigation und eine neue Vektor-Suche, die im grossen Sortiment schnell zum Ziel führt. Verfügbarkeiten und Lieferzeiten sind transparent eingebunden und schaffen Vertrauen im Entscheidungsprozess. Ein ausgewiesener Elektronik-Spezialist mit hoher Servicequalität, der Massstäbe in seiner Kategorie setzt. Herzliche Gratulation zum verdienten Sieg.

D2C Brands & Hersteller

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Die MS Direct Group hilft Marken ihre Versprechen einzulösen und bietet mit ihren Unternehmen Lösungen in den Bereichen E-Commerce Logistik, Kundenservice, Campaigning sowie Printmanagement an.

Nestlé Nespresso SA: nespresso.com
AFT GmbH: hockerty.ch
Mahler & Co. AG: mahlerundco.ch
Betty Bossi (Coop Genossenschaft): bettybossi.ch
Schlossberg Switzerland AG: schlossberg.ch

Die Trophäe in der Kategorie D2C Brands & Hersteller geht an Nespresso.
Nespresso demonstriert auf überzeugende Weise, wie sich Brand und Commerce nahtlos verbinden lassen – visuell, inhaltlich und funktional. Die Produktdarstellung, etwa mit hochwertig inszenierten Kapseln und der intuitiven Intensitätsanzeige, führt schnell und ansprechend zum gewünschten Produkt. Gleichzeitig geht der Auftritt weit über den reinen Verkauf hinaus. Rezepte, Hintergrundgeschichten zur Produktion und Nachhaltigkeit sowie Services wie der Coffee Advisor schaffen Glaubwürdigkeit und Vertrauen zur Marke. Ein rundes, hochwertiges Gesamtpaket. Herzliche Gratulation zu diesem starken Markenauftritt.

Omni-Channel

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Creditreform – Ihr professioneller Inkassopartner. Wir realisieren Ihre Forderungen, Schweiz- und Weltweit.

HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG: hornbach.ch
Coop Genossenschaft: coop.ch
Media Markt Schweiz AG: mediamarkt.ch
Nestlé Nespresso SA: nespresso.com
Mövenpick Wein Schweiz AG: moevenpick-wein.com

Gewinner in der Kategorie Omni-Channel ist HORNBACH.
Wer hier einkauft, merkt sofort: Omnichannel ist keine Theorie, sondern gelebtes Tagesgeschäft mit Begeisterungspotential. Das breite und tiefe Sortiment, die genaue Filial-Verfügbarkeitsanzeige und Services wie die Routen-Navigation zum Regal im Markt, die Erfassung stationärer Einkäufe im Kundenkonto sowie die Bestprice Garantie bis 30 Tage nach Kaufdatum setzen ein starkes Ausrufezeichen im Wettbewerb. Herzliche Gratulation zur verdienten Trophäe!

Small Business

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Mit wallee ist es für Sie easy, Zahlungen anzunehmen: Moderne Zahlungsmethoden im Internet, Kartenzahlungen im Geschäft und an Automaten. #homeofpayments

2nd Peak GmbH: 2ndpeak.ch
mal ehrlich AG: mal-ehrlich.ch
Dekowebshop GmbH: pluebel.ch
BS-Lifestyle-GmbH: songmoment.ch
Parfumsuite by Tuna Taskiran: parfumsuite.ch

Nummer eins in der Kategorie Small Business ist der Onlineshop 2nd Peak.
2nd Peak überzeugt mit Sortiments- und Beratungskompetenz in einer spitz positionierten Nische. Das sorgfältig kuratierte Secondhand-Outdoor-Angebot wird mit allen relevanten Inhalten und Informationen präsentiert – was einen Einkauf mit gutem Gefühl ermöglicht. Auffällig ist die spürbare Leidenschaft für die Produkte. Sie zeigt sich im gesamten Auftritt, in der Tonalität und in vielen liebevollen Details, die den Shop authentisch machen. Der redaktionelle Ansatz wirkt eigenständig, inspirierend und konsequent zielgruppenorientiert. Herzliche Gratulation zum Sieg!

B2B Usability & Content

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Die nexum ist der Partner für digitale Transformation. Beratung, Agentur & Technologie aus einer Hand für ganzheitliche Kundenerlebnisse.

CREABETON AG: creabeton.ch
Faserplast AG: faserplast.ch
Flaschenland GmbH: flaschenland.ch
Otto Fischer AG: ottofischer.ch
Brack.Alltron AG: alltron.ch

Die Trophäe in der Kategorie B2B Usability & Content geht an CREABETON.
CREABETON zeigt eindrücklich, wie ein B2B-Shop heute funktionieren kann: klar strukturiert, modern gestaltet und durchgehend intuitiv in der Nutzung. Die Produkte sind schnell auffindbar und die Navigation ist logisch aufgebaut, sodass der Kunde ohne Umweg zum Ziel findet. Besonders überzeugend ist die baustellenbasierte Projektlogik, die sich durch den gesamten Kaufprozess mit Warenkorb, Checkout, Konditionen, Bestellungen, Lieferungen und Dokumenten zieht. Eine rundum starke Leistung. Herzlichen Glückwunsch.

B2B Service- & Prozessintegration

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E-Commerce ist Kunst. Punkt. XeroGrafiX entwickelt E-Commerce Plattformen für Marken und Händler, die nicht mit Technik starten, sondern mit Strategie.

Publicare AG: publicare.ch
Mercanto AG: my.mercanto.ch
HOGALOG AG: hogashop.ch
Debrunner Acifer AG: d-a.ch
CREABETON AG: creabeton.ch

Die Trophäe in der Kategorie B2B Service- & Prozessintegration geht an Publicare.
Publicare zeigt, dass sich Komplexität und Klarheit nicht ausschliessen. Das vielschichtige Geschäftsmodell wird digital so abgebildet, dass es zugänglich und strukturiert bleibt. Im Zentrum steht die durchgängige Prozessintegration. Von Bestellung über Abwicklung bis hin zu Patientendokumentation und Rezeptmanagement greifen alle Elemente nahtlos ineinander. Was im Hintergrund komplex ist, wirkt in der Anwendung erstaunlich intuitiv. Eine Lösung, die mitdenkt und sich konsequent weiterentwickelt. Die Jury gratuliert herzlich zum Sieg.

B2B Industrie & Hersteller

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Onlineportale. Einfach besser! Quatico realisiert dein kundenorientiertes Onlineportal aus vorgefertigten Bausteinen. Live in 30 Tagen.

V-ZUG AG: vzug.com/b2b
HIESTAND Schweiz AG: shop.hiestand.ch
MonBureau SA: monbureau.ch
FRAISA SA: webshop.fraisa.com
Bystronic Sales AG: my.bystronic.com

Gewinner in der Kategorie B2B Industrie & Hersteller ist V-ZUG.
Der B2B-Auftritt von V-ZUG überzeugt mit aussergewöhnlicher inhaltlicher Tiefe und einem breiten Funktionsspektrum. Von präzisen Produktinformationen bis zu individuell konfigurierbaren Lösungen wird der professionelle Anspruch konsequent erfüllt. Besonders stark ist die Verzahnung von Information und Service. Das Serviceportal ergänzt den Produktbereich sinnvoll und schafft eine ganzheitliche Nutzererfahrung. Herzlichen Glückwunsch zum Sieg.

Marktplätze & Plattformen

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Digt verbindet Supplier von Produkten und Dienstleistungen mit exklusiven
Communities über Benefit-Plattformen mit über 1 Mio. Schweizer Nutzern.

Ricardo AG: ricardo.ch
HOGALOG AG: hogashop.ch
Mercanto AG: my.mercanto.ch
Digt AG: brandsforemployees.ch
ADC Communities & Development: petitmarcheapp.com

Sieger in der Kategorie Marktplätze & Plattformen ist Ricardo.
Ricardo demonstriert seit Jahrzehnten, wie das Geschäftsmodell eines Consumer-to-Consumer Marktplatzes erfolgreich betrieben wird. Der Marktplatz fokussiert sich konsequent auf die beiden Zielgruppen Preis- und nachhaltigkeitsbewusste Konsument*innen und private und professionelle Verkäufer*innen und vereinfacht jedes Jahr mit neuen nützlichen Funktionen und Service-Integrationen den Kauf und Verkauf gebrauchter und neuer Produkte. Beispiele sind der pick@home Service mit der Post oder die KI-gestützte Produktsuche und Angebotserstellung. Das Ergebnis ist eine beeindruckende und relevante Sortimentsvielfalt mit einer grossen Anzahl Verkäufern und Käuferinnen auf der Plattform. Wir gratulieren herzlich zu diesem Erfolg!

AI Integration

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CONVOTIS Schweiz bietet führende IT-Services und E-Commerce-Lösungen mit Fokus auf Qualität, Kundenzufriedenheit und Innovation in der Schweiz.

AFT GmbH: hockerty.ch
Brack.Alltron AG: brack.ch
Betty Bossi (Coop Genossenschaft): bettybossi.ch
Debrunner Acifer AG: d-a.ch
Magazine zum Globus AG: globus.ch

Die Trophäe in der Kategorie AI Integration geht an Hockerty.
Hockerty setzt auf Künstliche Intelligenz, um den Onlineverkauf von massgeschneiderter Kleidung mit derselben Beratungskompetenz wie ein klassischer Schneider zu ermöglichen. Die Instrumente sind eine prädiktive Körpervermessung, ein Virtual Try-on und eine KI basierte Stil- und Passformberatung. Die Vorteile sind überzeugend: eine höhere Conversion, ein effizienter Kundenservice und eine tiefere Retourenquote. Herzliche Gratulation zu diesem innovativen Leistungsangebot.

Mobile Experience

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Worldline bietet sichere und innovative Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette des bargeldlosen Zahlungsverkehrs.

1. Magazine zum Globus AG: globus.ch
2. Betty Bossi (Coop Genossenschaft): bettybossi.ch
2. Brack.Alltron AG: brack.ch
4. HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG: hornbach.ch
4. Ricardo AG: ricardo.ch

Die Mobile Experience Trophäe geht zum zweiten Mal in Folge an Globus.
Der mobile Auftritt von Globus überzeugt mit klarer, ruhiger Gestaltung und einer Benutzerführung, die auch bei grossem Sortiment Orientierung schafft. Produkte sind schnell auffindbar, die Struktur bleibt nachvollziehbar. Besonders angenehm ist der nahtlose Checkout, der effizient und unkompliziert funktioniert. Features wie Chat-Support und «Create Look» sorgen für zusätzlichen Mehrwert. Ein mobiles Erlebnis, das Design, Funktionalität und Service stimmig vereint. Wir gratulieren Globus zum erneuten Sieg in der Kategorie Mobile Experience.

Sustainable Business Model

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Mollie ist ein Zahlungsanbieter, der einfache Online- und Offline-Zahlungen für Unternehmen effizient und flexibel ermöglicht.

Ricardo AG: ricardo.ch
2nd Peak GmbH: 2ndpeak.ch
Crowd Container AG: crowdcontainer.ch
Dekowebshop GmbH: pluebel.ch
Mein Hofladen Online GmbH: sulas-markt.ch

Gewinner in der Kategorie Sustainable Business Model ist Ricardo.
Ricardo zeigt eindrücklich, wie sich ein zirkuläres Geschäftsmodell profitabel skalieren lässt. Angebot und Nachfrage im Secondhand-Bereich werden dank hilfreicher und intuitiv nutzbarer Funktionen und Services effizient zusammengebracht. So wird nachhaltiger Konsum niederschwellig und alltagstauglich. Ein Marktplatz mit echtem Impact. Herzlichen Glückwunsch.

Sustainability Feature

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SOORT ist der erste KI-Shopping-Concierge für personalisierten und nachhaltigen Konsum. Die Plattform verbindet bewusste Konsument:innen mit vertrauenswürdigen Partnern, die hochwertige, nachhaltige oder zirkuläre Produkte innerhalb der EU anbieten.

Betty Bossi (Coop Genossenschaft): bettybossi.ch
HOGALOG AG: hogashop.ch
Lion7 Helfenstein: truepits.com
Elite SA: eboutique.elitebeds.ch
ADC Communities & Development: petitmarcheapp.com

Nummer eins in der Kategorie Sustainability Feature ist Betty Bossi.
Mit «Green Betty» wird Nachhaltigkeit direkt im Nutzungskontext der Suche und Anwendung von über 3’000 Rezepten verankert. Die Skala macht die Umweltverträglichkeit eines Gerichts auf einen Blick einfach sichtbar. Faktoren wie Saisonalität, Ressourcenverbrauch und Emissionen fliessen in die Kalkulation mit ein und werden regelmässig neu berechnet. Ein Feature mit Substanz und klarer Wirkung, sowohl für die Konsument*innen als auch die Kreation neuer umweltfreundlicher Rezepte. Herzlichen Glückwunsch zu diesem Award.

Commercial Feature

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behamics verbindet Verhaltenswissenschaft und Causal AI, um Kundenverhalten zu verstehen, Entscheidungen gezielt zu beeinflussen und nachhaltiges Umsatzwachstum zu ermöglichen.

HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG: hornbach.ch
Brack.Alltron AG: brack.ch
Oetterli AG: posterkoenig.ch
Coop Genossenschaft: coop.ch
Switzerland Travel Centre AG: switzerlandtravelcentre.com

HORNBACH steht zuoberst auf dem Siegertreppchen und gewinnt in der Kategorie Commercial Feature.
Gewonnen wurde mit der neuen In-APP Marktnavigation, die direkt zum gewünschten Produkt im entsprechenden Regal führt. Das Feature ist raffiniert und funktioniert einfach. Beim gewünschten Produkt die Marktnavigation auswählen und für die Standort-Bestimmung ein beliebiges Produkt im Markt abscannen. Und schon erscheint die intuitiv verständliche Navigation. Die Lösung überzeugt mit einer nahtlosen Integration in den Kaufprozess und verbindet Offline und Online auf sinnvolle Weise. Herzlichen Glückwunsch.

Customer Support

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Carpathia ist die führende unabhängige Wissens-Instanz und Netzwerkplattform im Schweizer Onlinehandel mit Beratung, Events und Publikationen.

CREABETON AG: creabeton.ch
Switzerland Travel Centre AG: switzerlandtravelcentre.com
Brack.Alltron AG: brack.ch
Nestlé Nespresso SA: nespresso.com
Betty Bossi (Coop Genossenschaft): bettybossi.ch

Sieger in der Kategorie Customer Support ist CREABETON.
Erstmalig geht diese Trophäe damit zu einem dezidierten B2B-Anbieter. Der Customer Support überzeugt mit einer herausragenden Self-Service Tiefe: CAD- und BIM-Daten, technische Unterlagen, Ausschreibungstexte und eine konsequente Ausrichtung auf die baustellenbasierte Projektlogik. Ergänzt wird dies durch persönliche Beratungsoptionen inklusive Foto des Aussendienst-Mitarbeitenden. Ein stimmiges Gesamtbild mit klarem Praxisbezug. Herzlichen Glückwunsch zu dieser verdienten Auszeichnung!

Medienspiegel – eine Auswahl an Medienberichten

Der 15. Digital Commerce Award erfreute sich einer riesigen Nachfrage in einer vollen StageOne in Zürich-Oerlikon. Er ist nun Geschichte, lebt aber weiter in den zahlreichen Berichterstattungen: